购物指南

→ 如何选择合适的尺码?

我们理解,为两个人挑选合身的衣服是甜蜜的烦恼。请遵循以下步骤,轻松找到完美尺码:

  1. 测量身体数据:请使用软尺,在贴身衣物外测量。
    • 胸围:腋下最宽处水平环绕一周。
    • 腰围:腰部最细处水平环绕一周。
    • 臀围:臀部最丰满处水平环绕一周。
    • 身高/体重:作为辅助参考。
  2. 对照尺码表:在每个商品的详情页底部,您会找到该款式的详细尺码表(单位:厘米)。请将您的实测数据与尺码表对比,选择最接近的尺码。
  3. 情侣穿搭特别建议
    • 关于“身高差”:如果你们身高体重差异较大,建议分别根据各自数据选择尺码,无需强求同一码数。我们的设计初衷是让每一方都穿着舒适好看。
    • 关于版型:请注意商品描述中的版型说明(如“修身”、“宽松”),这会影响最终上身效果。
    • 仍有疑问? 欢迎随时联系客服,提供您和伴侣的数据,我们将为您提供专业的建议。

→ 退换货政策详解

我们承诺为您提供安心的购物体验。在商品完好、符合以下条件的情况下,我们支持退换货:

  • 退换货期限:自您签收商品之日起 [7] 天内,可申请无理由退货;[15] 天内,如存在质量问题可申请退换。
  • 商品状态要求
    • 商品未经穿着、洗涤、熨烫或人为损坏。
    • 吊牌、包装、配件及所有附赠品完好无损。
    • 不影响二次销售。
  • 不支持退换货的情况
    • 已穿着或洗涤过的商品。
    • 因非正常使用或保管不当导致损坏的商品。
    • 定制类商品(如绣字服务)。
    • 贴身衣物(如内衣裤,出于卫生考虑)。
  • 流程与运费
    1. 联系在线客服或发送邮件至 [1751955800@qq.com] 提出申请,并附上订单号及问题说明/照片。
    2. 审核通过后,我们将提供退货地址。
    3. 非质量问题的退货,寄回运费由您承担;质量问题我方发错货,来回运费均由我们承担。
    4. 我们收到退回商品并检查无误后,将在 [1-3个工作日] 内为您办理退款,款项将原路返回。

→ 配送时间与范围

  • 配送范围:我们目前支持中国大陆地区(除偏远地区外)的全境配送。海外及港澳台地区配送正在规划中。
  • 发货时间:工作日 [16:00] 前支付的订单,我们将在当天处理并发出;之后的订单将在下一个工作日处理。周末及法定节假日订单顺延至下一个工作日处理。
  • 配送时效
    • 默认使用 [例如:顺丰、中通] 快递。
    • 一般地区预计 [2-4] 个工作日送达。
    • 偏远地区(如新疆、西藏等)预计 [5-7] 个工作日送达。
    • 具体物流信息您可在“我的订单”中实时跟踪。
  • 温馨提示:大型促销活动期间,订单量激增,发货和配送可能会有 [1-3] 天的延迟,请您谅解。